数据开首：东说念主民网　　制图：汪哲平

　　习近平总布告指出：“让互联网成为咱们同大众交流换取的新平台，成为了解大众、逼近大众、为大众息事宁人的新路子，成为发扬东说念主民民主、袭取东说念主民监督的新渠说念。”

　　互联网期间，汇集成为大众抒发主见的新平台。东说念主民网“指引留言板”，是东说念主民日报特意为中央部门和场所各级党委政府搭建的网上大众责任平台。算作东说念主民日报有影响力的品牌栏目，“指引留言板”是走好新期间党的大众道路的伏击载体和窗口，阐明了特有作用。当今，“指引留言板”招引大众日均留言1万件。纵容当今，累计超500万件企业和大众留言，通过平台得到各地区各预计部门回复办理。

　　民有所呼，我有所应。这块满载民意民情的“留言板”，成为凝合服务大众的“连心桥”，响应社情民意的“晴雨表”“风向标”，协助惩处大众急难愁盼，为各地区各部门激动各项责任提供一线反馈。

　　直面问题，惩处好大众急难愁盼

　　“从大众中来”的金点子，“到大众中去”的恋战略，通过“指引留言板”平台铺张开来。

　　2023年9月，某网约车公司山西省临汾市事业处因诡计许可证办理遭逢贫困，在“指引留言板”向临汾市委布告响应情况：“我司提交了网约车诡计许可证的苦求，近日被见知需在当地耕作分公司后才赐与受理。据了解，该步骤出台于2017年，可是当今山西省其他城市齐允许以企业事业处表情赢得平台运营许可证，恳请指引骚扰此事。”

　　一条留言，激动一项战略更新。经过临汾市委、市政府全力激动，交通运载、行政审批部门联动发力，2023年10月22日，临汾市改动印发了《临汾市汇集预约出租汽车诡计服务管束履行办法》，聚焦“准入难”“准营难”问题，足交telegram根除了分手理的市集准初学槛。收到文献后，临汾市行政审批服务管束局第一时辰见知上述网约车公司提交苦求，仅3个责任日，该公司就收到诡计许可证。“原本仅仅抱着碰庆幸的心态在网上留言，没意象场所党政部门十分酷好，增强了咱们的诡计信心。”该公司负责东说念主说。

　　“指引留言板”将大众遭逢的各类一时难以惩处的复杂问题直送“一霸手”。通过“指引留言板”，各地各级党委政府从“办好一件事”向“惩处一类事”迈进，再到促进一个规模的责任升迁，从而激动社会治理才调升迁。

　　倾听民声，充分吸纳大众主见建议

　　“指引留言板”不仅是大众抒发诉求、暴戾建议的伏击平台，还能为科学有打算、升迁治理才调提供参考。

　　2019年9月，东说念主民网原“场所指引留言板”升级改名为“指引留言板”，阐发怒放“部委留言”功能。5年间，庞杂大众和诡计主体聚焦各类行业发展问题和社会治理风光，积极向中央各部委建言献计。各部委也将“指引留言板”算作走访商讨的伏击抓手，深远了解大众关心的热门难点问题，积极酬谢社会关爱。

　　“指引留言板”费事阐明大众责任平台、战略建议起源的特有价值，上连党心，下接民意，采集痕迹，化解难题。

　　自2019年“下层减负年”驱动，东说念主民网同东说念主民日报社总编室妥洽，在“指引留言板”推出“深化拓展整治表情宗旨 为下层减负”问题痕迹及主见建议搜集，积极愚弄大数据、东说念主工智能等新技巧新应用，主持社会脉搏，为中央有打算提供参考。东说念主民日报“读者来信”版屡次就“确保东说念主民大众讲理过冬”“让农民工不再忧‘薪’”“对餐饮糟践说‘不’”等民生话题、焦点议题联接搜集主见建议，共同为大众办实事、解难事。

　　数智赋能，守正转换。2024年，东说念主民网推出大众责任智能化系统——民意通，灵验清静下层背负、升迁下层办实事解难题的责任遵守。

　　2023年上半年，国度机关事务管束局通过“指引留言板”推出“寰球机构食堂反食物糟践‘小妙招’有奖搜集”行动，共收到6.2万余件大众建议，营造了节粮爱粮的浓厚氛围。

　　东说念主力资源社会保险部“宇宙根治欠薪痕迹响应平台”与“指引留言板”联手治理欠薪问题；交通运载部、救急管束部、国度体育总局等部委积极酬谢大众关注的热门，一批对于节沐日高速公路免费、整治体育规模“饭圈”乱象等回复激发公众好评……“指引留言板”已慢慢成长为中央关联部门凝合服务大众、扶植科学有打算的新平台。

　　酬谢关爱，激动大众责任提质增效

　　在“指引留言板”上，超500万件留言的回复办理，展现了各地党员干部显着的东说念主民态度。

　　本年8月，江西省九江市武宁县有大众看到外侨村组的街灯年久失修、多有损坏，便在“指引留言板”上留言。武宁县委主要负责同道条款职能部门对全县1792个外侨村组的街灯装置和使用情况实地摸排，然后对10543盏街灯进行更换。纵容11月，已有超1万盏街灯完成换装，380盏街灯正在换装。预测到2025年春节前，街灯将沿路装置到位。

　　大众的履行是最丰富最天确切履行，大众中蕴涵着巨大的聪慧和力量。2021年，东说念主民网依托“指引留言板”推出“东说念主民建议”网上建言搜集平台，搜集大众对政府责任申诉、年度民生实事、优化营商环境等伏击议题的建议，多条建议被关联部门领受，在互联网上掀翻倾听民声、集聚民智的高潮。

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　　纵容当今，甘肃省委布告本年在深远下层一线调研时，30次向下层干部现场交办了373件留言；湖南省委、省政府主要负责同道每月通过省委社会责任部报送的全省留言办理情况申诉，全面了解大众所想所盼……一条条留言回复，凝合的是党政指引的为民初心，展现的是庞杂党员干部的勤奋付出。

　　如今，“指引留言板”大众责任平台、战略建议起源的特有价值阐明得越来越好。“上留言板了解大众主见”，已成为很多指引干部的一种习气。这是庞杂大众与党政机关的诚笃互动，亦然“全经由东说念主民民主”和“健全社会治理体系”、完善共建共治分享的社会治理轨制的天真履行。

　　《 东说念主民日报 》（ 2024年12月09日 10 版）文爱 app